Hotelfachmann (m/w/d): Der Serviceprofi im Hotel

In dem Beruf hat man es tagtäglich mit den unterschiedlichsten Menschen zu tun. Sie alle wünschen sich einen guten Service, sobald sie den Fuß in das Hotel gesetzt haben. Genau dort setzt der Hotelfachmann an. Er ist ein Allrounder, denn die Einsatzgebiete seiner Arbeit sind breit gefächert. Er ist an der Rezeption anzutreffen. Er informiert über Frühstückszeiten, die Öffnungszeiten des Restaurants und weist den Weg zu den Zimmern. Fragen nach Sehenswürdigkeiten, der Wunsch nach einer Wanderkarte, die Forderung nach einem zweiten Kopfkissen – er kümmert sich um die kleinen und großen Wünsche der Gäste. Der Umgang mit der Hotel-Software ist ebenso sein Fachgebiet. Das Fachwissen gilt auch für die Arbeit hinter den Kulissen, wo organisatorische und verwaltungstechnische Aufgaben warten.

Info:

Empfohlener Bildungsabschluss:

Hauptschulabschluss oder höher

Ausbildungsdauer: 3 Jahre

Arbeitszeit: werktags und

Wochenende, Schichtdienst

Ausbildungsvergütung:

850 Euro (1. Jahr),

975 Euro (2. Jahr) und

1125 Euro (3. Jahr)