19 Stellenangebote im Bereich Helpdesk

Sie sind Teil von unserem IT-Team und mit zuständig für den weltweiten First- & Second-Level-Support; betreuen insbesondere unsere virtuelle Serverumgebung, Netzwerke (WAN?/?LAN?/?VPN?/?VLAN), Office 365 und MS Teams;...

Beratung von Fachbereichen in Fragen des Service Managements und der Service-Digitalisierung; ganzheitliche Betrachtung von Prozessen, Services um diese reibungslos und konsistent zu gestalten; Identifikation von Prozessverbesserungen unter Anwendung;...

Anwendungsberatung und Support für die Bereiche Telematik und eServices; Operative Durchführung von Testmaßnahmen im Bereich eServices; Sicherstellung der technischen Redaktion, insbesondere Erstellen/Optimieren von Briefvorlagen;...

Laufende Pflege und Dokumentation des Systems; Installation und Konfiguration von Netzwerkarbeitsplätzen; Einrichtung und Kontrolle des Datensicherungskonzeptes; Umsetzung eigener IT Projekte; Umsetzung der Maßnahmen im Bereich IT Sicherheit;...

Die Systeme unserer Kunden protzen vor Performance – denn du stellst deren Verfügbarkeit sicher;...

Die Systeme unserer Kunden protzen vor Performance – denn du stellst deren Verfügbarkeit sicher;...

Verantwortung übernehmen: Als Stabsstelle tragen Sie zu innovativen und leistungsfähigen Geschäftsprozessen im gesamten Unternehmen bei und fungieren als kompetenter Ansprechpartner zu unseren IT-Systemen;...

Mitarbeit an und Weiterentwicklung von IT-Projekten und IT-Strukturen wie beispielsweise der Umsetzung einer Digitalisierungsstrategie; Erstellen und Verwalten von ETL-Prozessen; Unterstützung in den Bereichen KI und Machine Learning;...

Als Cyber Security Analyst bei Materna analysieren und untersuchen Sie Situationen, um Gründe für Alarmierungen festzustellen, führen Sie Untersuchungen fort, beraten Kunden und geben unseren L1/2-Security-Analysten fachliche Anweisungen;...

Als Cyber Security Service Manager bei Materna stellen Sie die Leistungserbringung im Rahmen der vereinbarten SLAs und die Dokumentation sicher: führen Sie den Aufbau von Service Katalogen durch und sind für deren Einführung zuständig;...

Sie unterstützen unsere Kunden bei Installationen sowie Updates der Software-Produkte; Kundenprozesse begleiten Sie bis zur Produktivsetzung unserer Software-Komponenten; außerdem betreuen Sie die Kunden bei der Migration von Datenbeständen;...

Sind Sie Ansprechpartner für Service Anfragen unserer Business Kunden, wie zum Beispiel Continental, Lufthansa, MAN, etc.; bearbeiten Sie im Team Incidents im Rahmen des Incident Managements;...

Bearbeitung von Störungen gemäß Spezifikation der BWI (Störungsannahme, Fehleranalyse, Fehlerbehebung); Störungsanalyse und Beseitigung im Rahmen des Exchange Betriebes; Antragsabarbeitung im Rahmen des Regelbetriebes, sowie Patchmanagement;...

Unterstützung der Sparkasse und Fachbereiche bei der administrativen Umsetzung der PPS-Prozesse in OSPlus-Anwendungen; Betreuung der Fachbereiche zu den Anwendungsmöglichkeiten von OSPlus; Mitarbeit bei den halbjährlichen OSPlus-Releases;...

Second Level Support für die LAMP (Linux / Apache / MySQL / PHP)-Plattformen und Systeme-Steuerung aller am Problem Management beteiligten Service Gruppen; Erstellung von Release- und Deploymentplänen;...

Second Level Support für die LAMP (Linux / Apache / MySQL / PHP)-Plattformen und Systeme-Steuerung aller am Problem Management beteiligten Service Gruppen; Identifikation von Risiken sowie Absicherung und Behebung der Security Risiken;...

Second Level Support für Middleware basierte Systeme wie Application Server (IBM WebSphere Application Server, Liberty, Tomcat) sowie Portal Server (IBM WebSphere Portal Server, HCL Digital Experience) und notwendiger Backendsysteme (LDAP);...

Leitung, Planung, Organisation und Durchführung von IT-Projekten ; Projektbezogene Beratung unserer mittelständischen Bestandskunden ; Analyse der Kundenbedürfnisse und Optimierung der Geschäftsprozesse unter Einsatz unserer IT-Services;...

Leitung, Planung, Organisation und Durchführung von IT-Projekten; Projektbezogene Beratung unserer mittelständischen Bestandskunden; Analyse der Kundenbedürfnisse und Optimierung der Geschäftsprozesse;...